Mercredi 9 septembre 2020 à 18 h 11, le centre régional opérationnel de surveillance et de sauvetage (CROSS) à Etel est informé par un témoin de la présence d’un Kitesurf en difficulté à la pointe du Grouin .
Le CROSS à Etel diffuse immédiatement un message Pan-Pan-Pan et engage de nombreux moyens de recherche et de sauvetage :